面對來(lái)自市場(chǎng)的調整和洗牌,對始終走在創(chuàng )新中的衛浴企業(yè)來(lái)說(shuō)并沒(méi)多大影響,反倒可能覺(jué)得是個(gè)機會(huì )。而真正想把企業(yè)做大的企業(yè)家,他們看到的不僅是眼下,更是未來(lái)10年、20年的發(fā)展。
著(zhù)眼原創(chuàng )設計與先進(jìn)工藝推動(dòng)品牌年輕與時(shí)尚化
消費市場(chǎng)的變化讓衛浴企業(yè)開(kāi)始思考品牌和產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展方向。在過(guò)去的很長(cháng)一段時(shí)間,很多數的消費者裝修都屬于盲目型,相當一部分的消費者在進(jìn)行第一次裝修時(shí),也就更看重產(chǎn)品的基本使用功能和價(jià)格;但是近幾年,衛浴消費市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化,很多消費者是第二次裝修,有了錢(qián)也有了品味,消費自有主張。更值得關(guān)注的是,隨著(zhù)消費主力軍80、90后的崛起,整個(gè)衛浴市場(chǎng)的消費產(chǎn)生了巨大的變化。未來(lái)幾年木門(mén)行業(yè)將會(huì )出現明顯的分水嶺,有想法、提前布局的企業(yè)會(huì )越做越大,而固步自封的保守派恐怕會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。這兩年對于木門(mén)企業(yè)是很重要的幾年,對于客戶(hù)需求的變化有遠見(jiàn)的衛浴企業(yè)會(huì )走在市場(chǎng)前端,對新產(chǎn)品的設計研發(fā)力度與產(chǎn)品的設計上提早做好布局,致力于設計更時(shí)尚、更有審美品味的木門(mén)。
做出更高品質(zhì)、更有藝術(shù)感,并讓消費者認可的產(chǎn)品,是衛浴企業(yè)不變的宗旨,也是近年來(lái)品牌升級的著(zhù)眼點(diǎn)。未來(lái)的競爭將是品牌的競爭,而作為品牌核心的產(chǎn)品將是重中之重。
打造專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)體系讓好服務(wù)贏(yíng)得好口碑
現如今,很多企業(yè)把心思都花在了營(yíng)銷(xiāo)上,熱衷于炒作各種概念,把消費者們最需要的、最看重的“服務(wù)”扔在了一邊。此舉,無(wú)異于殺雞取卵。衛浴企業(yè)若著(zhù)眼于未來(lái),則需在服務(wù)這把牌上做好文章。無(wú)論是售前還是售后,都需讓消費者有被服務(wù)的感覺(jué)。同時(shí),衛浴行業(yè)發(fā)展還要注重健康、環(huán)保、綠色等生產(chǎn)理念,既使購買(mǎi)木門(mén)的消費者的健康有保障,也有益于整個(gè)行業(yè)及社會(huì )的可持續發(fā)展。同時(shí),門(mén)店的一線(xiàn)服務(wù)團隊也應是該品牌的“行家”,對于木門(mén)的材質(zhì)、設計和款式等都需了如指掌。只有有了這樣扎實(shí)的功底,才能幫助消費者選好門(mén),增強品牌親和力,讓消費者更信任該品牌,進(jìn)而幫忙宣傳。
衛浴企業(yè)最重要的是不能滿(mǎn)足于現狀,同時(shí)也要有夢(mèng)想和責任,在實(shí)現企業(yè)價(jià)值同時(shí),進(jìn)而為行業(yè)發(fā)展做出貢獻,讓廣大的消費者受益。未來(lái)幾年將是衛浴行業(yè)大發(fā)展的時(shí)期,在這個(gè)過(guò)程中,始終堅持與時(shí)俱進(jìn),讓符合時(shí)代的產(chǎn)品成為衛浴企業(yè)最好的品牌背書(shū)。
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